使用说明-保山万事通丨保山便民信息平台

使用说明

一、信息发布流程

1、公众号菜单栏提供了发布入口，点击公众号菜单栏的【自助发布】；

2、选择好地区，进入平台，页面左上角会显示相应地区，确定无误后，再点击底部的【发布】；

3、选择相应栏目发布即可，待管理员审核通过，所在地区的首页和版块可查看发布的信息。

二、常见问题

1、发布的帖子审核问题？

人工审核时间：8点-22点，在1个小时内完成审核，请耐心等待。

2、如何置顶、修改、下架信息？

用户信息发布成功后，在首页右下角「我的」，「我的信息」里面可对已发布信息进行置顶、刷新、上架、下架、修改等管理操作。

3、信息如何刷新？

用户每天将自己发布的信息转发朋友圈，好友打开后，信息自动免费刷新靠前（每条信息，每天只能转发刷新一次）；也可以付费刷新，每刷新一次，信息排名自动靠前；

加入会员，信息每天自动刷新靠前。

4、排名会被后发布的挤下去吗？

不会被挤下去，平台信息展示采用轮动的方式，每半个小时进行一次轮动，避免信息排名被后发布的挤下去。

5、发布成功的便民在哪里查看？

所在地区的首页和版块均可查看已发布成功的信息，您可以在平台首页底部「我的」-「我的发布」中查看到信息状态，如您发布的信息正在审核请耐心等待（违规信息拒绝通过），也可以联系微信客服咨询和解决。

6、地区分站覆盖范围有多大？

平台分站以区县级为单位，采取自动定位，可以覆盖管理辖区的所有地区。

7、多地区如何同时发布？

如需扩大宣传范围，可以选择多地区同时发布，准备好图文，联系客服后台统一发布。

8、我发布的需求已经结束，不想接到电话怎么处理？

如果信息已完成，不想再接到电话咨询，可以在底部导航栏「我的」-「我的发布」中找到对应信息点击「下架」，您的联系方式将被隐藏。

三、多地区发布

多地区信息同步发布、展示，请准备好图文，联系客服统一发布。

四、联系客服

客服微信号1：2050289151

客服微信号2：tcmeinv

请在周一至周六上午9:00点-20点联系

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